Czy masz już swoją stronę internetową, własny sklep online lub wdrożyłeś system CRM, ale czujesz, że nie wykorzystujesz ich pełnego potencjału? Chcesz samodzielnie zarządzać treścią, produktami, zamówieniami czy relacjami z klientami, ale brakuje Ci pewności i praktycznej wiedzy?
Szkolenia grupowe to nie dla Ciebie, bo potrzebujesz skupienia na Twoich konkretnych wyzwaniach?
Nasze indywidualne szkolenia to idealne rozwiązanie! Skrojone na miarę Twoich potrzeb, przeprowadzone przez doświadczonych praktyków, pozwolą Ci szybko i skutecznie opanować niezbędne umiejętności, byś mógł z pełną swobodą i pewnością zarządzać swoimi narzędziami online.
Personalizowana wiedza - Twój sukces w rękach profesjonalisty i Twoich!
Wiemy, że każdy biznes i każdy użytkownik jest inny. Dlatego nie oferujemy uniwersalnych szkoleń. Skupiamy się na Tobie, Twojej stronie, Twoim sklepie, Twoim CRM-ie i Twoich celach. To nie jest teoria z podręcznika, to praktyczne warsztaty, które pokażą Ci krok po kroku, jak efektywnie korzystać z narzędzi, które już posiadasz lub które planujesz wdrożyć. Z nami szybko staniesz się samodzielnym i pewnym siebie użytkownikiem, oszczędzając czas i pieniądze na zewnętrzne wsparcie!
Praktyczna wiedza. Uczymy konkretnych umiejętności, które natychmiast zastosujesz w swoim biznesie.
Skupienie na Tobie. Cała uwaga trenera jest poświęcona Twoim pytaniom i Twojej platformie.
Oszczędność czasu i pieniędzy. Dzięki samodzielności unikniesz częstych zleceń na proste zmiany czy modyfikacje.
Nasze filary efektywnych szkoleń indywidualnych
Nasze szkolenia są zawsze dopasowane do Twojego poziomu zaawansowania i specyficznych potrzeb. Oto, co oferujemy:
Strony Internetowe – pełna kontrola nad Twoją witryną (WordPress, Joomla, Drupal, strony customowe):
Podstawy zarządzania treścią: Jak dodawać i edytować strony, wpisy, artykuły i inne elementy, by Twoja strona była zawsze aktualna.
Zarządzanie mediami: Skuteczne dodawanie i optymalizacja zdjęć, filmów i innych plików.
Rozszerzenia (wtyczki/moduły) i szablony: Jak bezpiecznie instalować, konfigurować i aktualizować rozszerzenia oraz szablony, by rozszerzać funkcjonalność strony.
Podstawy SEO na stronie: Jak dbać o optymalizację treści i struktury strony pod kątem wyszukiwarek (meta tagi, opisy, czytelne adresy URL).
Bezpieczeństwo i kopie zapasowe: Podstawowe zasady dbania o bezpieczeństwo strony i wykonywania kopii zapasowych.
Sklep Internetowy – zarządzanie sprzedażą i obsługą klienta:
Zarządzanie produktami: Jak dodawać, edytować i organizować produkty, warianty, ceny i stany magazynowe.
Obsługa zamówień: Procesowanie zamówień, statusy, komunikacja z klientem i generowanie faktur.
Promocje i rabaty: Tworzenie kodów rabatowych, zarządzanie promocjami i marketingiem w sklepie.
Konfiguracja wysyłek i płatności: Jak ustawić różne metody dostawy i systemy płatności.
Analiza sprzedaży: Podstawy analizy danych sprzedażowych i raportów.
Systemy CRM – efektywne zarządzanie relacjami z klientami:
Podstawy systemu CRM: Interfejs, nawigacja i filozofia działania wybranego systemu (np. Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive).
Zarządzanie kontaktami i leadami: Jak efektywnie dodawać, aktualizować i segmentować kontakty oraz śledzić leady.
Proces sprzedaży: Ustalanie etapów sprzedaży, zarządzanie szansami sprzedażowymi i monitorowanie postępów.
Obsługa klienta: Zarządzanie zgłoszeniami, historią interakcji i budowanie lojalności klientów.
Podstawowe raporty: Generowanie prostych raportów, które pomogą Ci analizować efektywność działań.
Elastyczny grafik i miejsce. Szkolenia mogą odbywać się online (za pomocą platform wideokonferencyjnych) w dogodnym dla Ciebie terminie.
Materiały szkoleniowe. Po szkoleniu otrzymasz podsumowanie najważniejszych punktów, dostęp do nagrania (jeśli szkolenie odbyło się online) oraz materiały pomocnicze.
Dlaczego my? - partnerstwo, które buduje Twoją niezależność cyfrową
Praktycy, nie teoretycy. Nasi trenerzy to osoby, które na co dzień pracują ze stronami internetowymi, e-commerce i CRM, rozwiązując realne problemy. Uczysz się od najlepszych.
Dopasowanie do Ciebie. Program szkolenia jest elastyczny i w 100% dostosowany do Twojego poziomu wiedzy, celów i specyfiki Twojej firmy.
Indywidualna uwaga. Masz trenera tylko dla siebie, co pozwala na zadawanie dowolnych pytań i pracę na konkretnych przykładach z Twojej witryny.
Szybkie rezultaty. Dzięki intensywności i personalizacji, efekty szkolenia widoczne są bardzo szybko.
Wsparcie po szkoleniu. Po zakończeniu kursu służymy pomocą, gdy pojawią się dodatkowe pytania czy wątpliwości.
FAQ - najczęściej zadawane pytania o szkolenia indywidualne
Dla kogo są przeznaczone szkolenia indywidualne?
Szkolenia są idealne dla właścicieli firm, pracowników odpowiedzialnych za marketing lub sprzedaż, blogerów, administratorów stron, którzy chcą samodzielnie zarządzać swoimi platformami online bez konieczności angażowania zewnętrznych specjalistów do prostych zadań.
Jakie tematy mogę poruszyć podczas szkolenia?
Tematyka jest w pełni elastyczna. Możemy skupić się na obsłudze stron internetowych (treść, rozszerzenia, SEO), zarządzaniu sklepem internetowym (produkty, zamówienia, promocje), efektywnym korzystaniu z systemu CRM (kontakty, sprzedaż, raporty), a także na innych Twoich indywidualnych potrzebach.
W jakim formacie odbywają się szkolenia?
Szkolenia odbywają się online, za pośrednictwem platform do wideokonferencji, co pozwala na elastyczność i wygodę. Możemy udostępniać ekrany, wspólnie pracować na Twojej stronie/systemie i nagrywać sesje.
Czy muszę mieć jakieś przygotowanie techniczne?
Nie. Szkolenia dostosowujemy do Twojego poziomu zaawansowania. Zaczynamy od podstaw, jeśli to konieczne, i przechodzimy do bardziej zaawansowanych zagadnień w Twoim tempie. Ważne jest tylko Twoje zaangażowanie.
Ile trwa jedno szkolenie i czy jest możliwość rozłożenia go na sesje?
Czas trwania jednej sesji jest elastyczny, zazwyczaj trwa od 1 do 3 godzin. Możemy rozłożyć szkolenie na kilka krótszych sesji, aby dopasować je do Twojego harmonogramu i możliwości przyswajania wiedzy.
Czy po szkoleniu otrzymam materiały lub wsparcie?
Tak, po każdej sesji otrzymasz podsumowanie, a jeśli szkolenie odbyło się online, również jego nagranie. Jesteśmy również dostępni do krótkich konsultacji po zakończeniu szkolenia, by odpowiedzieć na bieżące pytania.